服務(wù)支持
廣東冠匯堅(jiān)持以客戶信任構(gòu)建經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。廣東冠匯以扎實(shí)的精英團(tuán)隊(duì)、過(guò)硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的品牌口碑、先進(jìn)的平臺(tái)及智能化技術(shù)支持，提供精細(xì)、專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以高品質(zhì)服務(wù)為客戶創(chuàng)造完美的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的保值增值。
廣東冠匯以“持續(xù)服務(wù)”為前提，通過(guò)整合核心資源，能過(guò)自身強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)、商務(wù)平臺(tái)等技術(shù)儲(chǔ)備有助于為顧問(wèn)客戶快速賦能。
售后服務(wù)目標(biāo)
提升項(xiàng)目整體品質(zhì)
本地化服務(wù)
提供本地化人員駐點(diǎn)服務(wù)
資深行業(yè)顧問(wèn)
顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)丨管理落實(shí)丨標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)丨制定診斷報(bào)告
企業(yè)咨詢顧問(wèn)
診斷報(bào)告及措施丨管理模式提供丨集團(tuán)化標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制丨信息化平臺(tái)輸出
售后服務(wù)流程
我們依托于“專業(yè)服務(wù)，快速響應(yīng)，信譽(yù)至上，保障有力，用戶滿意”為宗旨，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
客服專員
快速響應(yīng)
故障遠(yuǎn)程排查
技術(shù)人員到場(chǎng)服務(wù)
客服回訪
